携帯電話・スマートフォン（スマホ）からご注文、連絡先に携帯メールアドレスをご登録されたお客様で、当店からの自動返信メール「ご注文確認メール」（ご注文後自動的にお客様登録アドレスに必ず送信される1通目のメールです）が届かないお客様へ。
ご注文後、機械的に配信される自動返信の「ご注文確認メール」が届かない場合、以下の原因が考えられます。（ご注文後、すぐに返信されます。）
■ご登録のアドレスが間違っている場合。
お問合せフォームより【お名前】、【電話番号】、【メールが届かないこと】をご記入のうえ、【正しいメールアドレス】または【パソコンアドレス】（フリーメールアドレス
以外が好ましいです）をご連絡ください。
＞＞お問合せフォーム
■お客様ご登録アドレスのメールボックス容量が制限を超えている場合。
お使いの機種の設定などにより、稀にメールボックス容量がいっぱいになることがあるようです。 メールボックスの保存容量を確認後、容量がいっぱいになっている場合は、必要のないメールを削除して容量を空けてください。
その後、＞＞お問合せフォームより、【お名前】【電話番号】をご記入のうえ、メールが届いていないことをお知らせください。
■迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当店からのメールが届かないことがあります。迷惑メール対策（メール防止フィルター）を設定されている場合は、【 seifukuomakase.com 】をフィルター解除し、【 info@seifukuomakase.com 】を受信できるよう設定をお願いいたします。
携帯電話・スマートフォンからご注文、携帯メールアドレスをご登録のお客様で、当店からメールが届かないとの事例が増えてきております。
当店では、ご注文後・お問合せ後で自動返信メールを送信しております。（自動返信メールはご注文後・お問合せ後すぐに登録アドレスに送られます）
お客さまに自動返信メールが届いていない場合は、当店からご連絡できませんので「ドメイン指定受信」で 【 info@seifukuomakase.com 】 からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
DoCoMo
【i-mode】 iメニュー⇒オプション設定⇒メール設定⇒メール受信設定[受信/拒否設定]⇒ドメイン指定受信
au
【EZweb】 Eメールメニュー⇒Eメール設定⇒その他の設定⇒ メールフィルター⇒個別設定[指定受信リスト設定⇒指定受信設定
Softbank
【Yahoo!ケータイ】（旧Vodafone） Yahoo!ケータイ⇒My SoftBank⇒オリジナルメール設定・各種メール設定⇒迷惑メール関連設定⇒受信拒否・許可アドレスの設定
willcom
【 AIR-EDGE PHONE】 Opera(WEB)メニュー⇒オンラインサインアップ⇒迷惑メール防止⇒メールアドレス指定受信拒否/指定受信 [以下のアドレスのみ受信する][以下のアドレスを拒否する]
willcom
【H"LINK 対応電話機】 Opera(WEB)メニュー⇒オンラインサインアップ⇒開始⇒メールアドレス指定受信拒否/指定受信
パソコンよりのご注文で当店へのご注文後に即送信される［ 自動送信メールが届かない ］、［ フリーメールアドレス ］をお使いのお客様へ。
■迷惑メールフォルダに入ってしまっている場合。
迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信フォルダに出てこない場合があります。
この場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、お手数をおかけ致しますが、一度ご確認いただきますようお願いいたします。
また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
▼受信許可等の設定方法 ： ヤフーメールをご利用の場合。
1．Yahoo!メールにログイン後、画面右上の[メールの設定]をクリックしてください。
2．「メールオプション・メールの管理」の欄の[フィルターと受信通知設定]より[追加]をクリックしてください。
3．フィルターの追加画面より、設定を次のようにしてください。
Fromが[seifukuomakase.com] [を含む]
移動先フォルダ:[受信箱]
4．［ 保存 ］をクリック。
▼受信許可等の設定方法 ： Hotmail（ホットメール）をご利用の場合。
1．Hotmailにサインインして、[ オプション ]→[その他のオプション]をクリックします。
2．迷惑メールの[ 差出人セーフリストと受信拒否リスト ]→[差出人セーフリスト]をクリックします。
3．[許可する差出人またはドメイン]に当店のドメイン[seifukuomakase.com]を入力し追加ボタンを押していただいて完了です。
その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、誠に恐れ入りますが、ご確認くださいます様お願いいたします。
ご注文後、当店からの［ 自動送信メール ］が届かないその他の可能性として、
■セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定がされている場合。
セキュリティソフトの設定によっては、当店からのメールをかってに迷惑メールと判断し、受信拒否・削除してしまうことがあります。
ご利用のセキュリティソフトの設定を一度ご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願いいたします。
■プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている場合。
プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準装備されている場合があります。
当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合は、プロバイダで無料で標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが存在するかどうか、ご使用の各プロバイダページでご確認いただき、対応していただけます様お願いいたします。
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